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白酒銷售工作總結(jié)與計劃范文(精選8篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的白酒銷售工作總結(jié)與計劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃1
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額167萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的'營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃2
在過去的一年里,我作為一名白酒銷售人員,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在不斷地反思和總結(jié)中,我取得了一定的進(jìn)步和成績。在此,我想就我的工作進(jìn)行總結(jié)與分析,以期對自己的未來發(fā)展起到指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
一、個人工作經(jīng)驗
1、銷售對象的選擇及拓展。在銷售工作中,我們必須了解自己的產(chǎn)品定位,對不同的消費對象有清晰的認(rèn)識。在我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域內(nèi),白酒的消費對象主要分為三類,即大型酒店、餐飲企業(yè)和個體消費者。在這些不同的銷售對象中,我們需要采取不同的銷售策略,以更好地滿足他們不同的需求。
2、推銷和交流技巧的掌握。推銷和交流是銷售工作的核心,我們需要經(jīng)常學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的技巧和知識。我一直認(rèn)為,推銷技巧的核心是要在交流中爭取對方的信任和支持,幫助對方了解我們的產(chǎn)品和服務(wù),讓他們更愿意與我們合作。在這方面,我經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷提升自己的交流技巧和推銷技能。
3、服務(wù)意識的提升。服務(wù)質(zhì)量是銷售工作的重要組成部分,尤其是在白酒銷售行業(yè),良好的服務(wù)質(zhì)量可以幫助我們贏得客戶的信任和忠誠度。在我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域內(nèi),我們常常會舉辦各種銷售活動,提供不同的`服務(wù)和方案。在這個過程中,我始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向,提供貼心和周到的服務(wù)。
二、日常工作總結(jié)
1、銷售計劃的制定和執(zhí)行。在銷售工作中,我們需要經(jīng)常制定和執(zhí)行銷售計劃,以確保達(dá)成預(yù)期的銷售目標(biāo)。在制定銷售計劃時,我們需要對市場需求、產(chǎn)品競爭狀況、展示方式等進(jìn)行綜合考慮。在執(zhí)行銷售計劃時,我們需要密切關(guān)注市場變化和客戶需求,及時調(diào)整銷售策略和方案。
2、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。銷售數(shù)據(jù)是我們了解市場變化和客戶需求的重要依據(jù)。每周我都會對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,及時掌握和反饋銷售情況和市場趨勢。通過數(shù)據(jù)分析,我可以更準(zhǔn)確地把握市場變化和客戶需求,制定更有效的銷售策略和方案。
3、客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展。在銷售工作中,客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展非常重要。一個穩(wěn)定的客戶群體可以為企業(yè)帶來穩(wěn)定的銷售收入和損益平衡。在我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域內(nèi),我經(jīng)常通過電話、郵件、微信等多種方式與客戶保持聯(lián)系,并及時關(guān)注客戶的需求和反饋。在客戶關(guān)系的維護(hù)和拓展方面,我認(rèn)為關(guān)鍵要素是誠信、耐心和專業(yè)。
三、未來工作計劃
在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷提升和完善自己的銷售技能和服務(wù)水平,努力實現(xiàn)下列目標(biāo):
1、更好地了解市場需求和競爭狀況,提高市場敏感度和洞察力,深入挖掘銷售機(jī)會和潛在客戶。
2、加強(qiáng)客戶關(guān)系的建設(shè)和維護(hù),提供更加專業(yè)和貼心的服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
3、掌握更多的銷售技巧和推銷方法,不斷提升自身的銷售能力和競爭力,實現(xiàn)銷售業(yè)績的快速增長。
4、加強(qiáng)與團(tuán)隊的協(xié)作和溝通,建立更加融洽和有效的工作關(guān)系,實現(xiàn)銷售團(tuán)隊的整體業(yè)績目標(biāo)。
通過以上的總結(jié)與分析,我相信我會更加自信和扎實地進(jìn)行銷售工作,為企業(yè)的發(fā)展和自身的成長做出貢獻(xiàn)。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃3
20xx年上半年,我們第一經(jīng)營部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同仁的共同努力下取得了一些成績,為了更好的開展下半年的銷售工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、上半年銷售情況
太白xx酒xx年上半年實現(xiàn)銷售收入824.9萬元,較去年同期下降8.85%、其中太白xx酒六年完成銷售額120.81萬元,占總銷售額的14.56%,福酒完成銷售額34.65萬元,占總銷售額的45.39%,九年完成銷售額11.9萬元,占總銷售額的1.45%,新品家家樂完成銷售額103.23萬元,占總銷售額的12.50%,好日子完成銷售額159.39萬元,占總銷售額的19.30%,錦上添花完成銷售額34.86萬元,占總銷售額的6.80%。
從以上指標(biāo)可以看出來,低擋酒的銷售比例占多半,中檔酒的銷售比例太小,銷售層次、比例不協(xié)調(diào),地區(qū)發(fā)展不均衡。
二、上半年的工作情況
1、在上半年的銷售工作中,對內(nèi)加大了對業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督考核力度,優(yōu)勝劣汰,逐步培養(yǎng)起了業(yè)務(wù)人員溝通、協(xié)調(diào)能力,對外不斷尋求廠商合作新模式,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),鞏固核心市場,拓展新市場,緊跟市場消費需求的腳步,圍繞市場需求發(fā)展、在太白酒銷售勢態(tài)不明朗的情況下,積極開發(fā)適銷對路、價格適中的新產(chǎn)品,迎合廣大消費者的消費需求、
2、太白xx酒的銷售方面,工作方法靈活機(jī)動,一個市場一個策略,甚至一店一策,將成熟市場做精做細(xì),在差異化、具體化上做足功夫、上半年的銷售工作不拘一格,就個別市場進(jìn)行了會議營銷,取得了不錯的銷量,同時在配備新穎獨特的箱外禮品基礎(chǔ)上進(jìn)行了大面積的鋪市、壓貨,提高了市場占有率,穩(wěn)定了市場。
3、六年、福酒、好日子的銷售工作走精耕路線,重點做好核心市場,以咸陽地區(qū)為骨干龍頭,兼顧其他二三級市場、具體操作中將經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)人員、市場任務(wù)結(jié)合起來形成利益共同體,與客戶真誠溝通、緊密聯(lián)系、同呼吸共命運,打造一批暢銷市場、基礎(chǔ)市場、同時致力發(fā)展外圍市場逐步恢復(fù)產(chǎn)品的區(qū)域布局,使銷售區(qū)域達(dá)到平衡。
4、經(jīng)過半年多的努力,御賜佳釀酒現(xiàn)已經(jīng)成功上市,目前還處于招商階段。
三、銷售工作中的`不足之處
上半年的工作中也存在不足的地方,外圍的二三線市場比較低迷,開發(fā)力度不夠,銷售人員的基礎(chǔ)工作不是很扎實,對核心分銷客戶的掌控明顯不力,核心市場還有待于進(jìn)一步的深挖。
四、xx月份工作計劃
1、xx月份天氣比較炎熱,低檔酒的零售會受到一定的影響,我們的工作重心應(yīng)放在核心分銷客戶上,一定要做好城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的賣酒大戶的客情工作,同時要廣泛聯(lián)系落實學(xué)宴用酒,在一定程度上銷量的提升取決于宴會用酒的多少,在這一點上一定要做好。
2、渭南、寶雞地區(qū)要在xx月份加強(qiáng)太白xx酒的招商工作,招商成功后,公司給予重獎,提成按直提計算。
3、目前是新品入市的最佳時期,也是御賜佳釀?wù)猩痰淖罴褧r機(jī),因此,xx月份要全面進(jìn)行御賜佳釀的招商工作,對于招商成功的市場業(yè)務(wù)員、區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行重獎、獎勵標(biāo)準(zhǔn):首單提貨500件的市場,業(yè)務(wù)員(區(qū)域經(jīng)理)獎勵500元,首單提貨1000件的市場,業(yè)務(wù)員(區(qū)域經(jīng)理)獎勵1000元、另外,提成按直提計算,不計銷量,業(yè)務(wù)員每件提1.5元,區(qū)域經(jīng)理每件1元。
最后預(yù)祝大家在下半年的銷售工作中再接再厲,取得更好的成績。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃4
一、年度銷售總結(jié)
本年度負(fù)責(zé)XX地區(qū)白酒銷售工作,完成銷售額860萬元,較去年增長12%,超額完成年度目標(biāo)6%。主要成果包括:
渠道拓展:新增鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商12家,便利店終端覆蓋從320家提升至410家,餐飲渠道合作酒店新增28家,其中A類酒店占比達(dá)35%。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu):高端產(chǎn)品“XX典藏”銷量同比增長23%,占總銷售額的28%;中端產(chǎn)品“XX醇”憑借節(jié)日促銷穩(wěn)居銷量榜首,占比45%。
活動成效:中秋、春節(jié)開展“買一贈一”“掃碼抽獎”活動,帶動銷量分別增長30%、25%,品牌當(dāng)?shù)刂忍嵘?2%。
存在問題:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場動銷緩慢,部分經(jīng)銷商庫存積壓超3個月;
餐飲渠道促銷人員培訓(xùn)不足,客情維護(hù)能力較弱;
線上銷售占比僅5%,電商渠道未充分利用。
二、下年度工作計劃
銷售目標(biāo):總銷售額突破1000萬元,高端產(chǎn)品占比提升至35%。
渠道優(yōu)化:
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商實行“分級管理”,A類客戶重點扶持,B類客戶限期整改,淘汰連續(xù)6個月未達(dá)標(biāo)客戶;
餐飲渠道新增15家A類酒店,派駐專職促銷員并每月開展技能培訓(xùn)。
營銷活動:
節(jié)日營銷:結(jié)合端午、國慶推出定制禮盒,聯(lián)動經(jīng)銷商開展“品鑒會進(jìn)社區(qū)”活動;
線上布局:入駐本地生活平臺,每月直播帶貨2場,目標(biāo)線上銷量占比提升至10%。
客戶維護(hù):建立客戶檔案,對年采購超5萬元的客戶提供VIP服務(wù)(如定制酒標(biāo)、優(yōu)先供貨)。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃5
一、年度銷售總結(jié)
本年度負(fù)責(zé)品牌線上全渠道銷售,總銷售額520萬元,其中天貓旗艦店占比60%,京東自營店占比25%,抖音直播占比15%。亮點工作:
直播帶貨:組建3人主播團(tuán)隊,全年直播80場,單場最高銷售額達(dá)18萬元,粉絲增長至5.2萬人。
活動運營:“618”“雙11”期間通過滿減、預(yù)售策略,銷售額分別達(dá)85萬元、120萬元,較日常增長4倍、5倍。
客戶復(fù)購:通過會員體系(消費滿額贈積分、生日券),復(fù)購率從18%提升至27%。
存在問題:
產(chǎn)品線上專供款不足,與線下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;
物流配送破損率達(dá)3%,客戶投訴率較去年上升2個百分點;
抖音等新渠道直播腳本缺乏創(chuàng)意,用戶停留時長僅2分鐘。
二、下年度工作計劃
銷售目標(biāo):線上銷售額突破700萬元,抖音渠道占比提升至25%。
產(chǎn)品策略:開發(fā)2款線上專屬小瓶裝(250ml),定價99元以下,適配年輕消費群體。
渠道運營:
天貓/京東:優(yōu)化詳情頁,增加“場景化”展示(如家庭聚會、商務(wù)宴請),參加平臺“超級品牌日”活動;
直播板塊:引入專業(yè)運營團(tuán)隊,提升腳本策劃質(zhì)量,目標(biāo)單場直播銷售額穩(wěn)定在10萬元以上,粉絲突破8萬人。
服務(wù)升級:與物流合作定制防摔包裝,破損率控制在1%以內(nèi);設(shè)立線上客服“24小時響應(yīng)”機(jī)制,客戶滿意度達(dá)95%以上。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃6
一、年度銷售總結(jié)
本年度負(fù)責(zé)企業(yè)團(tuán)購與定制酒業(yè)務(wù),完成銷售額680萬元,服務(wù)客戶包括機(jī)關(guān)單位、大型企業(yè)32家。主要成績:
定制業(yè)務(wù):為8家企業(yè)定制年會用酒,其中“XX集團(tuán)10周年紀(jì)念酒”單筆訂單達(dá)58萬元,利潤率超40%。
大客戶開發(fā):新增上市公司客戶3家,年度采購均超50萬元,政府機(jī)關(guān)采購額較去年增長15%。
流程優(yōu)化:建立“定制酒快速響應(yīng)機(jī)制”,從設(shè)計到交貨周期從30天縮短至15天。
存在問題:
定制酒設(shè)計方案同質(zhì)化,客戶反饋“缺乏新意”;
團(tuán)購客戶流失率達(dá)8%,主要因競品低價競爭;
未建立完善的客戶轉(zhuǎn)介紹激勵機(jī)制。
二、下年度工作計劃
銷售目標(biāo):團(tuán)購銷售額800萬元,定制酒占比提升至40%。
產(chǎn)品創(chuàng)新:與專業(yè)設(shè)計公司合作,推出“文化IP定制系列”(如結(jié)合地方非遺元素),提供“一對一”設(shè)計咨詢服務(wù)。
客戶拓展:
重點開發(fā)新能源、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),目標(biāo)新增5家年采購超30萬元的客戶;
推行“老客戶轉(zhuǎn)介紹獎勵”,成功推薦新客戶可獲訂單金額5%的'返點(或等值產(chǎn)品)。
客情維護(hù):每季度舉辦“大客戶品鑒會”,邀請釀酒師現(xiàn)場講解工藝,增強(qiáng)品牌認(rèn)可度。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃7
一、年度銷售總結(jié)
本年度負(fù)責(zé)XX縣白酒銷售,總銷售額320萬元,完成年度目標(biāo)91%。主要工作:
渠道深耕:縣城核心商圈網(wǎng)點覆蓋率達(dá)100%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市網(wǎng)點新增18個,通過“送貨上門+陳列獎勵”提升終端積極性。
促銷活動:在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展“壩壩宴專供”活動,累計供應(yīng)婚宴用酒1200箱,帶動周邊零售銷量增長18%。
品牌推廣:在縣城主干道投放廣告牌15塊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播每日播報促銷信息,品牌認(rèn)知度從55%提升至68%。
存在問題:
競品低價沖擊,部分終端私自降價銷售,擾亂價格體系;
年輕消費群體接受度低,30歲以下客戶占比僅12%;
促銷物料(如海報、展架)更新不及時,終端形象參差不齊。
二、下年度工作計劃
銷售目標(biāo):銷售額380萬元,年輕客戶占比提升至20%。
價格管控:與經(jīng)銷商簽訂“保價協(xié)議”,發(fā)現(xiàn)低價銷售立即取消返利,情節(jié)嚴(yán)重者終止合作。
市場推廣:
針對年輕人:在短視頻平臺發(fā)起“#家鄉(xiāng)酒挑戰(zhàn)賽”,鼓勵用戶拍攝飲酒場景,優(yōu)勝者獎勵旅游基金;
終端升級:統(tǒng)一鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端陳列標(biāo)準(zhǔn),每月評選“形象示范店”并給予物資獎勵。
產(chǎn)品調(diào)整:引入42度低度產(chǎn)品,包裝設(shè)計融入縣域文化元素(如地標(biāo)建筑圖案),適配年輕口味與禮品需求。
白酒銷售工作總結(jié)與計劃8
一、年度銷售總結(jié)
本年度負(fù)責(zé)高端白酒“XX御品”銷售,完成銷售額980萬元,占品牌總銷售額的32%。關(guān)鍵成果:
圈層營銷:舉辦“企業(yè)家品鑒會”6場,邀請嘉賓200余人,促成訂單320萬元;加入本地商會,發(fā)展會員客戶45人。
渠道建設(shè):新增高端煙酒行合作18家,其中年銷量超50萬元的核心客戶8家;與5家私人會所達(dá)成獨家供應(yīng)協(xié)議。
品牌提升:贊助高爾夫球賽、藝術(shù)展等高端活動4場,品牌在高凈值人群中認(rèn)知度提升至65%。
存在問題:
競品高端系列促銷力度加大,客戶分流明顯;
定制服務(wù)流程繁瑣,部分客戶因等待時間過長取消訂單;
銷售團(tuán)隊高端客戶談判技巧不足,成交周期平均達(dá)45天。
二、下年度工作計劃
銷售目標(biāo):銷售額1200萬元,核心客戶數(shù)量突破100家。
圈層拓展:
與銀行私人銀行部合作,為存款超500萬元客戶提供專屬品鑒服務(wù);
成立“XX酒友會”,定期組織酒莊參觀、釀酒體驗活動,增強(qiáng)客戶粘性。
服務(wù)優(yōu)化:
定制業(yè)務(wù)“加急通道”,VIP客戶訂單周期縮短至10天;
銷售團(tuán)隊每月開展“高端談判模擬訓(xùn)練”,邀請行業(yè)專家授課,目標(biāo)成交周期縮短至30天。
差異化競爭:推出“年份定制酒”,每瓶附帶收藏證書,限量發(fā)售1000瓶,主打收藏市場。
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